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Accedimos a un intercambio de e-mails entre una beneficiaria del programa Movilidad Porte\u00f1a<\/em> y los operadores del sistema, donde quedan involucrados el gobierno porte\u00f1o, autoridades del Banco Ciudad y la plataforma digital BUEPP.<\/p>\n El reclamo expone un problema recurrente en la implementaci\u00f3n del programa de descuentos en los subtes. La beneficiaria denuncia que, tras cumplir con la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n y recibir la aprobaci\u00f3n oficial, nunca obtuvo instrucciones claras sobre c\u00f3mo utilizar correctamente el beneficio con el Banco Ciudad. Esa falta de comunicaci\u00f3n deriv\u00f3 en errores que hoy se traducen en intimaciones de pago y amenazas de sanciones.<\/p>\n Con su tramite jubilatorio flamante tras d\u00e9cadas de actividad en medios de comunicaci\u00f3n, la denunciante relata que, al consultar con un operador del banco, se le asegur\u00f3 que pod\u00eda usar su tarjeta de d\u00e9bito f\u00edsica sin necesidad de saldo en la cuenta. Sin embargo, tiempo despu\u00e9s recibi\u00f3 notificaciones que la obligaban a abonar un monto impago de $1560, con advertencias de penalidades. La contradicci\u00f3n entre lo informado por el Gobierno de la Ciudad \u2014que habilitaba la tarjeta f\u00edsica como medio v\u00e1lido\u2014 y la respuesta del banco, que exige operar mediante la aplicaci\u00f3n Buepp y el sistema de pago con QR, dej\u00f3 a la usuaria en una situaci\u00f3n de incertidumbre.<\/p>\n El intercambio de correos electr\u00f3nicos muestra c\u00f3mo cada organismo se deslinda de responsabilidades. El GCBA confirma la aprobaci\u00f3n del beneficio y su compatibilidad con la tarjeta de d\u00e9bito, pero remite al Banco Ciudad para resolver el m\u00e9todo de pago. El banco, por su parte, insiste en que el subsidio solo se aplica con QR y dinero en cuenta. Buepp, finalmente, responde con tecnicismos sobre validadores y limitaciones del sistema, sin dar soluci\u00f3n al reclamo central.<\/p>\n La beneficiaria sostiene que no adeuda nada y que el problema radica en la deficiente atenci\u00f3n y en la ausencia de un protocolo claro para los usuarios. \u201cPor favor, no conviertan el beneficio en un suplicio\u201d, escribi\u00f3 en uno de sus mensajes, procurando evitar que una medida para celebrar se transforme en un obst\u00e1culo.<\/p>\n El caso revela la fragilidad de un esquema que, en lugar de facilitar la movilidad, puede exponer al ciudadano a errores administrativos y a la desprotecci\u00f3n frente a instituciones que no asumen sus responsabilidades a pleno.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Accedimos a un intercambio de e-mails entre una beneficiaria del programa Movilidad Porte\u00f1a y los operadores del sistema, donde quedan involucrados el gobierno porte\u00f1o, autoridades del Banco Ciudad y la plataforma digital BUEPP. El reclamo expone un problema recurrente en la implementaci\u00f3n del programa de descuentos en los subtes. La beneficiaria denuncia que, tras cumplir […]<\/p>","protected":false},"author":27,"featured_media":698145,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[45,2395,56,25,1],"tags":[4714,2130,5197,4386,1283,4220,2340,1631,2794,2931,4345,1864,2671,2789,5182,92,4771],"series":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/692662"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=692662"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/692662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":698144,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/692662\/revisions\/698144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/698145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=692662"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=692662"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=692662"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=692662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![](\"https:\/\/www.diario5.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/voz_chaco20260706.jpg\")
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