{"id":692430,"date":"2025-11-16T06:00:00","date_gmt":"2025-11-16T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/diario5.com.ar\/?p=692430"},"modified":"2025-11-16T06:02:53","modified_gmt":"2025-11-16T09:02:53","slug":"692430","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/692430\/","title":{"rendered":"El Controlador en pantalla"},"content":{"rendered":"

M\u00e1s de 5.000 multas de tr\u00e1nsito se resolvieron por videollamada<\/h2>


\nEn poco m\u00e1s de un mes desde su implementaci\u00f3n, el nuevo sistema de audiencias virtuales para infracciones de tr\u00e1nsito en la Ciudad de Buenos Aires ya permiti\u00f3 resolver m\u00e1s de 5.000 consultas sin necesidad de acudir a una oficina de faltas. La iniciativa, impulsada por el Ministerio de Justicia porte\u00f1o junto a la Secretar\u00eda de Innovaci\u00f3n y Transformaci\u00f3n Digital, forma parte del plan de digitalizaci\u00f3n y simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites que promueve la actual gesti\u00f3n.<\/p>\n

El servicio permite a los vecinos hablar con un controlador de faltas mediante videollamada, desde cualquier dispositivo, en un proceso que garantiza el derecho de defensa, la presentaci\u00f3n de pruebas y la grabaci\u00f3n completa de la audiencia. El tr\u00e1mite se solicita a trav\u00e9s de BOTI, el WhatsApp oficial de la Ciudad (11-5050-0147), ingresando las palabras \u201cmultas\u201d o \u201cinfracciones\u201d y siguiendo los pasos para agendar un turno virtual.<\/p>\n

Las infracciones m\u00e1s frecuentes incluyen exceso de velocidad, invasi\u00f3n de senda peatonal, mal estacionamiento, violaci\u00f3n de sem\u00e1foro y circulaci\u00f3n indebida por accesos con Telepeaje. El horario de atenci\u00f3n es de lunes a viernes de 8 a 20 h, y la duraci\u00f3n m\u00e1xima de cada audiencia es de 20 minutos.<\/p>\n

Desde el Gobierno porte\u00f1o destacan que el sistema optimiza recursos, reduce costos operativos y mejora la experiencia del usuario. Tambi\u00e9n se anunci\u00f3 el desarrollo de un asistente de inteligencia artificial para agilizar a\u00fan m\u00e1s la gesti\u00f3n.<\/p>\n

Es importante tener en cuenta que, al acceder a la audiencia virtual, se pierde el beneficio del 50% de descuento por pago voluntario.<\/p>\n

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