{"id":677497,"date":"2025-01-22T06:11:00","date_gmt":"2025-01-22T09:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/diario5.com.ar\/?p=677497"},"modified":"2025-01-22T06:13:14","modified_gmt":"2025-01-22T09:13:14","slug":"677497","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diario5.com.ar\/es\/677497\/","title":{"rendered":"Abusos al Consumidor: Qu\u00e9 hacer"},"content":{"rendered":"

Resumen de reclamos a casas del Art\u00edculos del Hogar sobre compras online fallidas, desidia comercial, maltrato y descuidos a la integridad personal de cliente.<\/h2>

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Diario 5 retoma su secci\u00f3n de Defensa del Consumidor abordando el rubro electrodom\u00e9sticos, con numerosos reclamos centrados en varias empresas. Los casos destacados incluyen, en su mayor\u00eda, Incumplimientos en entregas online.<\/p>\n

La variedad de problemas incluye compras con fechas de entrega estipuladas no cumplidas. En muchos casos, el seguimiento web no refleja avances y los intentos de comunicaci\u00f3n con atenci\u00f3n al cliente se limitan a respuestas autom\u00e1ticas.<\/p>\n

Algunos consumidores adquirieron productos defectuosos y enfrentan trabas para gestionar devoluciones. Los Problemas en sucursales no son graves en la Ciudad de Buenos Aires. S\u00ed, en cambio en otras ciudades del pa\u00eds. En General Roca, R\u00edo Negro, se registran clientes que denunciaron demoras significativas en entregas prometidas. A pesar de visitas al local, no obtuvieron soluciones y los tel\u00e9fonos de la sucursal no funcionan.<\/p>\n

Es com\u00fan encontrar fallas en el servicio postventa. En esta etapa no daremos nombres.\u00a0 S\u00ed revelaremos que dos personas destacaron la falta de informaci\u00f3n sobre sus pedidos y nula respuesta efectiva tras m\u00faltiples reclamos en varios partidos del Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires. Otros experimentaron situaciones cr\u00edticas, como env\u00edos no entregados o productos en mal estado con trabas para cambios o reembolsos.<\/p>\n

Naturalmente, estas personas reciben un impacto emocional y econ\u00f3mico. Las demoras y la falta de respuestas influyeron en la calidad de vida de los clientes, especialmente en casos como el de la familia que se qued\u00f3 sin agua caliente por un termotanque defectuoso.<\/p>\n

A qui\u00e9n recurrir?<\/p>\n

https:\/\/noticiasxconsumo.com.ar<\/a>\/<\/p>\n

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